натуральные лакомства для собак
Заказ товара осуществляется ч/з каталоги магазина, методом: выбора товара, оформления и оплаты заказа. В случаях, когда в карточках товара есть контакты и чаты для принятия и обслуживания заказов, можно воспользоваться услугами и помощью оператора.
Принимаются заказы 24/7. Время на исполнение / доставку заказов указывается в карточках товара, может варьироваться и зависит от условий согласованных с производителем, т.к. не весь товар отгружается со склада Интернет-магазина. Отдельные виды товара могут отгружаться в адрес заказчика, производителем напрямую.Картой банка (₽), при оплате Онлайн, курьеру, либо в точке продажи, самовывоза. Безналичный перевод (₽), при оплате по счёту. Оплата онлайн принимается картами: VISA ⦁ JCB ⦁ МИР ⦁ Mastercard ч/з защищённый платежный шлюз ПАО Сбербанк.
Получить товар, оплаченный банковской картой, может только владелец банковской карты, либо получатель, указанный при оформлении заказа. Для получения товара, оплаченного банковской картой, получателю необходим паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Точки продаж, самовывоза, указаны на карте магазина и в карточках товара.
По закону, корм для животных считается продовольственным товаром, возврат которого, будучи надлежащего качества, невозможен. Другими словами, если он свежий и соответствует всем заявленным производителем характеристикам, указанным на упаковке, вернуть его нельзя. Однако, вы можете отказаться от заказанного товара до его получения, а также, идя навстречу покупателям мы можем согласовать возврат после его получения — в течение 30 дней, на согласованных условиях.
При этом, возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.При возврате товара надлежащего качества, ООО Натуральные корма для собак (ИНН 7743316504) вернёт его стоимость, за вычетом расходов связанных с его доставкой и возвратом, не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.
Заменить товар надлежащего качества на аналогичный, вы можете в течение 30 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел вам по объективной и уважительной причине.
При этом, замена товара надлежащего качества возможна в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для замены товара необходим документ, удостоверяющий личность. Также, в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу возвращаемого на обмен товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.
Термины и определения: в настоящих Правилах, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
Вебсайт naturalpetshop.co является Интернет-сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах и услугах, предназначенной для потенциальных Покупателей.
Владелец Интернет-сервиса — ООО «Натуральные корма для собак» ОГРН 1197746577270 (далее, по тексту — «Интернет-сервис», адрес: 630049, Новосибирск, ул. Весенняя, 12А, пом 017, E-mail: info@naturalpetfood.co).
Покупатель — любое физическое, юридическое лицо, использующее Интернет-сервис «Натуральные корма» на условиях настоящих Правил.
Продавец — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и услуг и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара/Услуги, размещая информацию о Товарах и услугах на Интернет-сервисе.
Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке и Покупателем.
Услуга — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом услуги. Продавец услуги обладает правами на размещения информации об услугах, действуя на основании договора оказания услуг. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Услуги возникают между Продавцом услуги, размещающим информацию об Услуге на Интернет-сервисе и Покупателем услуги.
Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Интернет-сервиса, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется путем ввода аутентификационных данных Покупателя.
Пункт выдачи заказов — подразделение Интернет-сервиса, действующее по договору оказания услуг и осуществляющее выдачу и доставку Заказов Покупателям, указавших адрес соответствующего Пункта выдачи заказов в качестве места доставки.
Постамат — автоматизированный терминал по выдаче товаров.
Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров размещённых на Интернет-сервисе «Натуральные корма» и/или иным Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на Торговой площадке.
Доставка — услуги доставки, оказываемые Интернет-сервисом Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем у Продавцов посредством осуществления заказов на Интернет-сервисе.
Доставка товара «до двери» — доставка товара, по адресу, указанному Покупателем, отличному от адресов Пунктов выдачи заказов и адресов Постаматов.
Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указывается с учетом акционной скидки.
Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа.
Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. К одной единице товара может быть применен только один промокод.
Скидка постоянного Покупателя — это скидка, предоставляемая Покупателю на определенных условиях, устанавливаемых Интернет-сервисом и его Продавцами.
Сертификаты — специальный электронный сертификат, выпускаемый Интернет-сервисом, содержащий уникальный код, для целей продвижения товаров и услуг, увеличения товарооборота и распродажи товарных остатков, проведения промо акций, акционных действий осуществляемых Продавцами и адресованных потенциальным Покупателям.
Рекламная кампания — набор действий предпринимаемых Интернет-сервисом и Продавцами Товаров и услуг, размещённых на Интернет-сервисе, для целей распространения информации, о текущих изменениях: цен, ассортимента, о наличии специальных предложений, о новых поступлениях Товара.
Подписка — специальный формат оповещения Покупателей изъявивших желание оставаться в курсе текущих изменений: цен, ассортимента, о наличии специальных предложений, о новых поступлениях Товара, а также желающих покупать Товар по специальным ценам, доступным только на согласованных с Продавцами условиях.
Поставщиками товара являются Российский и зарубежные производители. Весь товар производится, транспортируется и хранится в соответствии с ветеринарными нормами, соответствует требованиям качества и надлежащим образом сертифицированы. Информация о производителях и поставщиках товара, указаны на товарных этикетках расположенных на розничной и транспортной упаковке.
Также, информацию о производителях, Торговых марках, с краткой информацией о них вы можете увидеть на страницах naturalpetfood.co где представлен ассортимент производимой ими продукции.Весь товар представленный на сайте naturalpetfood.co произведён в соответствии с ветеринарными нормами, соответствует требованиям качества и надлежащим образом сертифицирован. Информация о Сертификатах, находится в карточках товара. Проверить подлинность сертификата соответствия, вы можете: на портале Росакредитации fsa.gov.ru в разделе «Электронные реестры» / Сертификаты соответствия, по номеру Сертификата и др. критериям.
Заказать оптом можно как отдельные товары, так и наборы товаров и отобранный ассортимент. Сделать заказ можно на оптовых страницах Интернет-магазина, сформировав корзину из интересующего товара, с оптовыми ценами. Оптовые цены доступны при минимальном объёме закупки, который может определяться и варьироваться для каждого товара, группы товаров и бренда отдельно, в зависимости от базовых условий согласованных с производителем.
Поставки под заказ - отдельная опция для импортёров, крупных оптовиков и сетевых магазинов, заинтересованных в планировании поставок и проиводстве продукции под СТМ (Своя Торговая Марка).
Дропшиппинг – прямая поставка товаров от поставщика к покупателю, при которой продавец (дропшиппер) не хранит товары у себя на складе. Товары отправляются заказчику непосредственно со склада производителя, поставщика, оптовика или дистрибьютора.
В нашем случае, предполагается открытие отдельных, именных страниц с отобранным для дропшиппинга товаром, который дропшиппер рекламирует и продвигает самостоятельно, за свой счёт. Размер вознаграждения за проданный по дропшиппингу товар, а также основные условия сотрудничества, определяются по согласованию и закрепляется Договором оказания услуг.Задавайте вопросы, мы с удовольствием на них ответим. Для отправки своего вопроса, нажмите на синюю кнопку: задать вопрос, заполните и отправьте форму.
Ответы будут отправлены вам лично, по реквизитам указанным в форме, а также, могут быть даны по телефону, Whatsapp, Telegram, Viber, Skype, на ваш выбор. Ответы на часто задаваемые вопросы, будут опубликованы здесь.Мы стараемся. Однако, возникают вопросы не до конца проработанные и не до конца решённые, упущенные, выпавшие из внимания. Не стесняйтесь сообщать о том, что пошло не так с вашим заказом. Шаг за шагом, с вашей помощью, мы исправляем недоработки и стараемся учитывать моменты, мешающие развитию доверия во взаимоотношениях производителей, поставщиков и клиентов.
Однокомпонентные, 100% натуральные продукты: без добавок, отдушек, усилителей вкуса, красителей. Проверенная временем, отобранная продуктовая матрица. Подтверждённое, высокое качество сырья и готовой продукции.
Промышленные объёмы. Производство сертифицированное по международным стандартам. Отлаженные цепочки поставок сырья.
Многолетний опыт в экспортных поставках и логистике. Гибкое ценообразование. Возможность расширения ассортимента.
Возможность выпуска продукции под заказ. Минимальный заказ от одной паллеты. Возможность планирования круглогодичных поставок.
Если вам нужен надёжный производитель и регулярный источник поставок качественной продукции, попробуйте работать с нами.
Для поставок в Россию, вся продукция сертифицирована по Российским стандартам.
Мы открыты и рады сотрудничеству: с сетями, зоомагазинами, торговыми точками, рынками, питомниками.
Свяжитесь с нами:
coop@naturalpetfood.co
Как производятся наши лакомства
Cпециализация фабрики — производство натуральных и полезных лакомств для собак.
Мы производим полностью натуральные лакомства, не имеющие запаха и с длительным вкусом.
Лакомства отлично подходят собакам всех пород и возрастов в качестве дополнительных кормов, для угощения.
Являются источником белка, полезных веществ и минералов. Помогают уменьшить зубной налет и держать собак занятыми и счастливыми, во время жевания.
Вся продукция органическая, мягко обработана, не содержит добавок, искусственных красителей, усилителей вкуса и консервантов.
Фабрика Natural Pet Food, расположена в Юго-Восточной Европе. В производстве, использует натуральное сырьё полученное из домашнего скота, выращенного на травах и свободном выгуле, на пастбищах средиземноморья.
Tosmurlu Mah. OSB 1. Cadde, 14 Sk. No.7 33310 Silifke, Mersin / Turkey.
Наша продукция полностью натуральная, простая, однокомпонентная. Состоит из мяса быков, коров и домашнего скота свободного выгула, выращенных в естественных условиях, без добавления каких-либо гормонов, стероидов, ускорителей роста или антибиотиков.
Всё сырье поставляется в условиях строгого температурного контроля и контроля качества на протяжении всей транспортной цепочки и производства.
Производится естественным процессом, без использования каких-либо добавок и химии, что создает отличную альтернативу сложным продуктам, состоящим из множества ингредиентов, которые могут оказаться не полностью натуральными и не достаточно сбалансированными между собой.
Вся продукция, проходит строгий контроль качества, для здорового питания наших питомцев.
Наш производственный процесс придерживается строгих стандартов качества и тех же требований безопасности, которые применяются в пищевой промышленности, производящей продукцию для людей, под постоянным контролем органа управления пищевыми продуктами.
Каждая партия продукции, покидающая наш склад, проверяется в лаборатории, после процесса её стерилизации.
Мы сертифицированы по системе управления безопасностью и качеством пищевых продуктов HACCP & ISO 9001.
Наш номер для отслеживания и регистрации в ЕС A-TR33006.
Вообще говоря, не существует установленного стандарта, определяющего, что представляет собой корм для домашних животных Премиум или Суперпремиум.
Может быть много различий между премиальным и супер премиальным продуктом, и в некоторой степени это зависит от направленности и понимании идеала производителем.
Факторы оценки включают используемые ингредиенты, качество ингредиентов и инвестиции в инновации в продукте.
Производители суперпремиального продукта, как правило, стремятся учитывать последние разработки в области питания при изготовлении продукта.
Зола является официальным, юридическим термином, который представляет содержание минеральных веществ в пище и определяется химически, при сжигании продукта.
Это требование Закона, включать содержание золы на этикетке корма для домашних животных.
Как производятся наши лакомства
Продукты / ингредиенты / вещества, потенциально опасные здоровью собаки.
КСИЛИТ • известно, что подсластитель ксилит (XYLITOL), который содержится во многих продуктах, не содержащих сахара, токсичен для собак.
КСИЛИТ • можно найти в таких продуктах, как зубная паста / жевательная резинка / торты / сладости / леденцы / конфеты.
КСИЛИТ может вызвать опасное снижение уровня сахара в крови, что приводит к рвоте, судорогам и коме.
Токсичность вызванная ксилитом, может быть смертельной и привести к печёночной недостаточности.
ЛЕЧЕНИЕ • если вы узнали, что ваша собака съела продукт с ксилитом, немедленно свяжитесь с ветеринаром.
ЛУК / ЧЕСНОК • собакам не следует давать домашние продукты и лакомства, в сыром или вареном виде, содержащие лук / чеснок.
Оба продукта содержат дисульфид, который, при употреблении собакой в пищу, может вызвать анемию Хайнца.
Анемия повреждает эритроциты и мешает им переносить кислород туда, где это необходимо организму. Также, следует избегать других овощей этого семейства, например: таких как лук-порей.
Некоторые производители кормов для домашних животных, используют очень небольшое количество лука в своих продуктах, в основном в виде порошка.
Лук можно использовать для усиления вкуса и улучшения вкусовых качеств корма. Производители кормов тщательно следят за количеством лука в продукте, чтобы исключить риск нанесения вреда здоровью питомца.
ШОКОЛАД • отравление от шоколада может быть смертельным для собак. Шоколад, произведённый для человека, содержит метилксантины, которые действуют как стимулятор, на наших питомцев. Чем темнее шоколад, тем больше в нем метилксантинов.
ШОКОЛАД • может вызвать ажитацию / рвоту / понос / высокую частоту сердечных сокращений / тремор мышц / приступы.
НЕ ДАВАЙТЕ своему питомцу человеческий шоколад. Есть много конфет специально разработанных для собак, которые можно давать в качестве угощения.
ЛЕЧЕНИЕ • если вы подозреваете, что ваша собака съела шоколад, немедленно свяжитесь с ветеринаром.
ВИНОГРАД / ИЗЮМ • хотя люди традиционно использовали изюм и виноград в качестве лакомства, тем не менее, виноград / изюм могут повредить здоровью питомца.
Потребление винограда / изюма представляет потенциальную угрозу для здоровья собак. Отравление виноградом / изюмом, может вызвать у собак внезапное развитие почечной недостаточности / острой почечной недостаточности.
СИМПТОМЫ • рвота / диарея, где могут присутствовать кусочки винограда / изюм, часто являются первыми симптомами отравления.
Симптомы часто развиваются у собаки в течение нескольких часов, после приёма в пищу винограда / изюма.
Другие симптомы включая слабость, отказ от еды, повышенное потребление жидкости, боли в животе.
Острая почечная недостаточность развивается в течение 48 часов, после приёма, винограда / изюма.
ЛЕЧЕНИЕ • если вы подозреваете, что ваша собака съела виноград / изюм, немедленно свяжитесь с ветеринаром.
КОСТИ • не давайте собаке кости крупных животных. Они могут быть очень опасны, повредить зубы питомца. Острые осколки, могут порезать язык и мягкие ткани пасти.
Отколовшиеся от кости острые частицы, могут поранить пищевод собаки, попасть в пищеварительную систему и повредить её, вызвав кровотечение.
Повреждение от жевания и проглатывания кости может быть чрезвычайно болезненным и часто требует ветеринарного вмешательства и лечения.
В качестве альтернативы, можно дать питомцу ложные кости, разработанные специально для собак, при этом, они не опасны.
Будьте внимательны при выборе корма и лакомств для питомца. Знакомьтесь с составом и содержанием кормов.
По необходимости, советуйтесь со специалистами ветеринарной службы.
Основываясь на научных данных, в настоящее время широко распространено мнение, что собаки крупных пород (с оптимальной массой взрослого 25 кг или более), такие как лабрадоры, подвергаются повышенному риску развития ортопедических заболеваний, и это обычно возникает из-за скорости их роста. Скорость роста слишком высокая.
Перекармливание (потребление слишком большого количества калорий, а не белка) увеличивает темпы роста у щенков, особенно крупных и гигантских пород.
В идеале все щенки должны расти со средней, а не максимальной скоростью для своей породы.
В исследованиях было показано, что пищевые продукты, содержащие от 23 до 32% белка, не оказывают какого-либо отрицательного влияния на развитие скелета и поддерживают оптимальный рост при условии, что уровни кальция, фосфора и энергии (т.е. уровни калорий) являются подходящими.
Natural Pet Food
Сертификаты
